Ajuda

Encontrar uma empresa à venda, criar um anúncio pra vender empresa, enviar e receber contatos através do site, processo de pagamento, etc… todas as funcionalidades do site Passando o Ponto foram pensadas para ser SIMPLES, RÁPIDO e FÁCIL. Ainda assim, caso apareça alguma dúvida ou dificuldade, preparamos esta seção de AJUDA, com as respostas para as perguntas mais comuns. Caso não encontre solução para sua questão entre em contato conosco em nossa página FALE CONOSCO

Sobre Cadastro

O cadastro no Passando o Ponto é totalmente GRATUITO. Para se cadastrar, siga os passos abaixo:

  • Clique no link CADASTRE-SE, no canto superior esquerdo do site;
  • Comece definindo um nome de usuário ;
  • No campo seguinte informe seu e-mail;
  • Em seguida, defina uma senha, confirme e depois clique em CRIAR CONTA;
  • Pronto, seu cadastro estará feito! :)

Para recuperar sua senha, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site;
  • Na tela de login, clique no link ESQUECEU A SENHA? localizado logo abaixo do botão ENTRAR;
  • Você será levado para a página RECUPERAÇÃO DE SENHA;
  • Informe o nome de usuário ou o e-mail que você cadastrou quando fez o seu registro no PASSANDO O PONTO e clique em REDEFINIR SENHA;
  • Por motivo de segurança, o sistema irá lhe enviar um e-mail para confirmarmos se a solicitação realmente foi sua;
  • Abra o e-mail enviado pelo Passando o Ponto e clique no link localizado no fim da mensagem (se o link não funcionar, copie e cole-o no seu navegador);
  • Você será levado para a página CRIAR NOVA SENHA;
  • Defina uma nova senha e clique no botão REDEFINIR SENHA;
  • Pronto, sua nova senha estará definida! :)

Para alterar seu e-mail, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEU PERFIL;
  • No menu lateral localize o item DADOS PESSOAIS;
  • No campo e-mail digite o novo e-mail e em seguida clique em ATUALIZAR PERFIL;
  • Pronto, seu novo e-mail estará atualizado! :)

Para alterar sua senha, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEU PERFIL;
  • No menu lateral localize o item SENHA;
  • Digite a nova senha e em seguida clique em ATUALIZAR PERFIL;
  • Pronto, sua nova senha estará atualizada! :)

Para excluir sua conta, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEU PERFIL;
  • No menu lateral localize o item EXCLUIR CONTA;
  • Será aberta uma janela. Preencha as informações solicitadas e clique no botão ENVIAR;
  • Feito! Sua conta, seus dados e TODOS seus anúncios serão excluídos do Passando o Ponto em até 24 horas. Lembrando que este procedimento é irreversível.

Sobre Anúncios

Sim. Você precisa ser um usuário cadastrado para publicar um anúncio no Passando o Ponto.

Publicar um anúncio no Passando o Ponto é bem simples e é feito 100% pelo próprio usuário.
Siga os passos abaixo para criar um anúncio de qualidade:

  • Para publicar um anúncio você precisa estar cadastrado. Partindo do ideia que você já possui cadastro.. clique no botão ANUNCIE AGORA no canto superior esquerdo do site.
  • Se você não estiver logado, faça o login;
  • PASSO 1 | CATEGORIA – selecione a categoria e sub-categoria mais apropriada para estabelecimento que você deseja anunciar.
    É muito importante selecionar corretamente. Lembre-se que quanto mais específico e assertivo você for, mais chances você terá de compradores encontrarem o seu anúncio;
  • Clique no botão AVANÇAR >>;
  • PASSO 2 | INFORMAÇÕES DA EMPRESA – Preencha o formulário com as informações solicitadas. É interessante preencher todos os campos, detalhando o máximo de características da empresa / ponto comercial que você quer vender;
  • PASSO 2 | FOTOS – adicione fotos no seu anúncio! Clique no botão ADICIONAR FOTO, localize as imagens no seu computador e aguarde o carregamento. Repita o procedimento até o limite de 5 fotos;
  • PASSO 2 | TEMPO DE DURAÇÃO DO ANÚNCIO – selecione o período em que deseja que seu anúncio permaneça ativo no site. Os valores variam de acordo com o tempo de duração do anúncio;
  • PASSO 2 | DESTAQUE (OPCIONAL) – você pode habilitar o recurso de DESTAQUE no seu anúncio. Este recurso faz com seu anúncio tenha mais exposição, fazendo com que aparece na página inicial e nas primeiras posições nos resultados de busca feitos no site.
    O recurso de DESTAQUE é opcional e custa R$15,00;
  • Clique no botão AVANÇAR >>;
  • PASSO 3 | REVISE SEU ANÚNCIO – verifique se as informações estão corretas. Caso precise corrigir algo, clique no botão VOLTAR. Do contrário, no botão AVANÇAR >>;
  • PASSO 5 | CONCLUSÃO – Se o seu anúncio não gerou custos (anúncio GRÁTIS e sem DESTAQUE) a publicação acaba aqui! Seu anúncio já estará publicado no PASSANDO O PONTO;
  • PASSO 4 | OPÇÕES / PAGAMENTO – Se o seu anúncio gerou custos (período acima de 30 dias e/ou com DESTAQUE ativado) escolha um de nossos parceiros para fazer o pagamento: PAYPAL ou PAGSEGURO;
  • Você será direcionado para o site do parceiros de intermediação de pagamento escolhido. Informe dos dados solicitados, escolha a forma de pagamento e efetue o pagamento;
  • Pronto! Assim que seu pagamento for identificado seu anúncio irá ao ar automaticamente. O prazo varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. Verifique os prazos no tópico ‘Qual o prazo para meu anúncio aparecer no site?’;

Você pode editar informações e fotos no seu anúncio sempre que precisar. Siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior direito do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s). Localize o anúncio que deseja alterar e clique no botão Icon Dashboard;
  • Faça a alteração desejada e clique no botão ATUALIZAR ANÚNCIO;
  • Pronto, seu anúncio estará atualizado! :)

Temos uma página que traz todas as informações sobre os valores cobrados no PASSANDO O PONTO:

Valores | Passando o Ponto

  • O DESTAQUE é um recurso poderoso que proporciona mais exposição ao seu anúncio. Com o DESTAQUE ativado, seu anúncio aparecerá entre os destaques na página inicial (de forma randômica) e nas primeiras posições dos resultados de busca e categoria.
  • Você tem a opção de ativar o DESTAQUE durante o processo da montagem do seu anúncio ou a qualquer momento, acessando seu painel de controle na aba MEUS ANúNCIOS.
  • O valor do destaque é de
  • e permanece ativo durante toda a vigência do seu anúncio.
Anúncios com
Destaque ativado
Anúncios com
Destaque ativado

Os anúncios criados e que não foram pagos ficam com status AGUARDANDO PAGAMENTO. Se você fez a montagem do anúncio mas na ocasião não concretizou o pagamento, você pode retomar o processo a qualquer momento. Siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) ativos ou pendentes. ;
  • Localize o anúncio que deseja ativar e clique no botão de cor laranja PAGAR;
  • Você será direcionado(a) para o exato momento em que parou. Escolha o parceiro de pagamento (PAYPAL ou PAGSEGURO) e faça o pagamento;
  • Pronto! Após a confirmação do pagamento, seu anúncio será publicado automaticamente :)

Para reativar seu anúncio, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) ativos ou pendentes. ;
  • Localize o anúncio o qual deseja alterar o meio de pagamento e clique no botão de cor verde REPUBLICAR;
  • Confira as informações do anúncio e faça o procedimento de pagamento;
  • Pronto! Após a confirmação do pagamento, seu anúncio será reativado automaticamente :)

Para adicionar o recurso de destaque em um anúncio que já está sendo veiculado, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) publicados;
  • Localize o anúncio o qual deseja ativar o recurso de DESTAQUE e clique no ícone Icon Dashboard;
  • Você será direcionado(a) para uma tela de informações sobre o recurso e o valor. Clique no botão AVANÇAR;
  • Escolha o meio (PAGSEGURO ou PAYPAL) e faça o procedimento de pagamento;
  • Pronto! Após a confirmação do pagamento, o recurso de destaque será ativado em seu anúncio automaticamente :)

Para excluir um anúncio, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s);
  • Localize o anúncio o qual deseja exluir e clique no ícone Icon Dashboard;
  • Confirme a exclusão. Mas cuidado esta ação é irreversível;
  • Pronto, seu anúncio será excluído :)

Sobre Pagamento / Financeiro

Os anúncios criados e que não foram pagos ficam com status AGUARDANDO PAGAMENTO. Se você fez a montagem do anúncio mas na ocasião não concretizou o pagamento, você pode retomar o processo a qualquer momento. Siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) ativos ou pendentes. ;
  • Localize o anúncio que deseja ativar e clique no botão de cor laranja PAGAR;
  • Você será direcionado(a) para o exato momento em que parou. Escolha o parceiro de pagamento (PAYPAL ou PAGSEGURO) e faça o pagamento;
  • Pronto! Após a confirmação do pagamento, seu anúncio será publicado automaticamente :)

Para escolher outro parceiro de pagamento, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) ativos ou pendentes. ;
  • Localize o anúncio o qual deseja alterar o meio de pagamento e clique no botão de cor azul ALTERAR MÉTODO;
  • Pronto! Você será direcionado novamente para a página do pedido e poderá mudar o parceiro de pagamento :)

Para reativar seu anúncio, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) ativos ou pendentes. ;
  • Localize o anúncio o qual deseja alterar o meio de pagamento e clique no botão de cor verde REPUBLICAR;
  • Confira as informações do anúncio e faça o procedimento de pagamento;
  • Pronto! Após a confirmação do pagamento, seu anúncio será reativado automaticamente :)

Para adicionar o recurso de destaque em um anúncio que já está sendo veiculado, siga os passos abaixo:

  • Clique no link ENTRAR, no canto superior esquerdo do site e faça o login ;
  • Após fazer o login no site, acesse a página MEU PAINEL, clicando no ícone Icon Dashboard no canto superior direito do site;
  • Em seguida localize e clique na aba MEUS ANÚNCIOS;
  • Será exibida uma lista com todo(s) o(s) seu(s) anúncio(s) publicados;
  • Localize o anúncio o qual deseja ativar o recurso de DESTAQUE e clique no ícone Icon Dashboard;
  • Você será direcionado(a) para uma tela de informações sobre o recurso e o valor. Clique no botão AVANÇAR;
  • Escolha o meio (PAGSEGURO ou PAYPAL) e faça o procedimento de pagamento;
  • Pronto! Após a confirmação do pagamento, o recurso de destaque será ativado em seu anúncio automaticamente :)
Cadastre seu e-mail e receba semanalmente os Anúncios em Destaque